Riparafiles Recupero Dati - Procedura invio supporti

Procedura invio supporti per diagnosi

Vuoi inviare o portare il tuo supporto per la diagnosi gratuita e non impegnativa?
Allora segui queste istruzioni:

Se necessario, smontare il supporto dal PC. Se potete consegnarlo a mano, portatelo al nostro laboratorio. Veda la sezione Contatti per orari e dettagli.
Per spedirlo, imballarlo con cura, inserendolo in una scatola robusta e capiente in maniera che sia circondato da 3-4 cm di materiale assorbente gli urti (plastica a bolle, carta appallottolata, polistirolo).
Compilare la scheda di lavorazione (PDF) in tutte le sue parti
Inserire la scheda compilata nella scatola.
Nastrare la scatola, tutto attorno, completamente.
Incollare sulla scatola l'etichetta del nostro indirizzo. che comunque trovate qui di seguito:
Riparafiles Srl, Via del Forte Tiburtino 160 - Pal.14C, 00159 Roma.
Inviare tramite corriere di fiducia (es. SDA, TNT, GLS, UPS, Bartolini, Poste, etc.) in porto franco, cioè paga chi spedisce. Se non si sa quale corriere sia il più conveniente o operativo nella zona si può usare spedire.com. Il corriere viene direttamente a domicilio a ritirare il pacco ed è il modo più sicuro e rapido per inviare un supporto, a costi molto convenienti.
Se il corriere richiede un nostro numero telefonico fornite 06 4543 2573. Se chiede anche una mail inserite tracking@riparafiles.it

NOTA: preferiamo che il cliente invii a sue spese il supporto, con il corriere più comodo, vicino e/o economico, per la diagnosi che è REALMENTE gratuita. Se non fosse recuperabile o il preventivo non fosse accettato, non ci dovrete NULLA, e ritorneremo il supporto - se richiesto - al mero costo di spedizione di soli 12€.

Per essere chiari, sappiamo che alcuni concorrenti usano mandare il loro corriere ed offrire ritiro gratuito del supporto. Nessuno fa regali, la loro spedizione sarà inglobata in un successivo (costoso) preventivo o in un importo elevato per riavere il disco che sarà equivalente al costo di una diagnosi non gratuita. Per maggiori informazioni su comportamenti corretti o scorretti si veda qui.

Se lo si desidera, è possibile la consegna diretta presso il laboratorio, senza appuntamento, ogni giorno da Lunedì a Venerdì, (eccezione per il periodo CoViD19, vedi sezione apposita) per indirizzo e dettagli vedere la sezione Contatti.

Vuoi una Diagnosi Urgente? La nostra diagnosi è gratuita ed avviene entro 48 ore (72 per i RAID). Se hai urgenza e vuoi la diagnosi in giornata puoi saltare la coda ed avere un tecnico dedicato che sarà in attesa del tuo supporto e lo lavorerà per darti la diagnosi (e possibilmente il recupero) nel più breve tempo possibile. La diagnosi urgente ha un costo di 100€ + IVA (122€) per disco singolo. Prendere accordi al call center o via chat.

I nostri Mantra

Disponibilità Continua

Rispondiamo a voce e su chat dalle 8 alle 20 da Lunedì a Sabato.

Urgenza? Diagnosi e recupero in giornata

Diagnosi gratuita in 24-48 ore

Votati all'Eccellenza

Investiamo sempre più in tecnologia, know-how e automazione dei processi per migliorare il "time to market" e la qualità del servizio fornito, con attenzione ai prezzi proposti

Prezzi Chiari da Subito

Garantiamo che il prezzo sia sempre compreso nella fascia di costo pubblicata nella pagina del Listino, nell'ottica del conteggio delle ore lavorate e materiali utilizzati ("time & materials")